Como incentivar a gentileza no ambiente de trabalho
Em primeiro lugar, o líder precisa servir como exemplo. Chegar no ambiente de trabalho com cara fechada já desestimula todo o restante da equipe para o resto do dia. Mas, se o líder chega com um sorriso no rosto, cumprimenta a todos assim que os encontra, e preocupa-se em saber como todos estão, já é um excelente passo para que o restante da equipe se sinta energizada a fazer o mesmo. Saber elogiar com sinceridade e valorizar quando um trabalho for bem feito é um ato gentil que pode mudar a vida de quem o recebe. Saiba pedir desculpas quando erra e seja solidário com as outras pessoas. Nem sempre todos estarão em um bom dia, mas um ato de gentileza e uma palavra pode fazer toda a diferença no dia de qualquer pessoa. A cortesia reflete no resultado de toda a organização e o exemplo é o melhor meio de se ensinar algo a alguém. Outras atitudes e ações que você pode adotar no ambiente organizacional, são:
- Estimule sua equipe a perguntar como pode ser útil ou como pode ajudar um colega a desempenhar suas atividades. Lembre-os de que em uma equipe não há concorrentes, mas parceiros. Incentive para que a equipe se auxilie e compartilhe novas ideias e informações importantes uns com os outros.
- No dia a dia, experimente convidar os colegas para almoçarem ou até mesmo lancharem juntos no escritório, tornando o ambiente mais leve e descontraído.
- Confraternizações informais como comemoração dos aniversariantes do mês também é uma ótima ideia para integrar a equipe, gerando boas conversas e sorrisos.
- Que tal um programa de carona solidária para que os colegas que moram próximo se ajudem? É uma ótima forma de gentileza e que permite as pessoas conversarem e se conhecerem melhor após o trabalho.
- Mantenha o hábito da gentileza também na comunicação interna e externa. O tom nas ligações, nos e-mails e até mesmo nas reuniões deve ser de cordialidade. É importante saber cumprimentar e sempre agradecer. Sugira que os colaboradores atendam os telefonemas dos seus colegas quando eles não estiverem em sua mesa e anotarem o recado.
- Estimule o bom convívio nos espaços coletivos como refeitórios e banheiros. Fortalecer a gentileza nestes ambientes é muito importante e condição básica para um bom dia de trabalho.
Uma ótima maneira de promover estas ações é por meio de ações de gifting, onde através de brindes criativos, você consegue passar de forma lúdica todas essas mensagens de uma só vez. Em nossa área de produtos existem algumas opções que farão todo o sentido!